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极星品牌宣布退出美国市场后，引起了车主和经销商的广泛不满。华盛顿州的一位极星 2 二手车主 D.L. Byron 表示，他对这一突如其来的消息感到震惊，认为自己成为了“最后的接盘者”，购车价值大幅缩水却未获任何补偿。

新泽西州一家经销商的负责人 Matthew Haiken 则表达了对极星服务承诺的担忧，尽管他相信极星会履行其售后服务义务，但目前的状况让他感到无助。Haiken 表示：“我只能选择相信 Polestar 会兑现保修和售后服务承诺，我们本应获得更好的结果。这是第一次有人告知我们，这不是我们的过错，而是政府的决定。因此，我们现在处于非常不利的境地。”

此前，美国政府以《网联汽车原则》为由，禁止新款极星电动汽车在美国市场销售。